Gastos de envío incluidos

  Recíbelo en 24 – 48h hábiles si lo realizas antes de las 14h
  Precios para Peninsula y Baleares

Condiciones de compra

ORMA MAIL S.L., en cumplimiento del artículo 97 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, informa que el presente documento establece las Condiciones por las que se rige el uso de esta página web https://quenotefaltenfolios.com/. Se ruega que lea las presentes Condiciones, nuestra Política de Cookies, nuestra Política de privacidad y nuestro Aviso Legal. Según lo dispuesto en el artículo 40 de la Ley 7/2017, de 2 de noviembre, por la que se incorpora al ordenamiento jurídico español la Directiva 2013/11/UE, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo, se informa al usuario que tiene la posibilidad de acudir a una entidad acreditada de resolución alternativa de litigios en caso de existir cualquier controversia en materia de consumo. Del mismo modo, y en virtud de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 524/2013 de aplicación en toda la Unión Europea, ORMA MAIL S.L. pone a disposición de los usuarios el siguiente enlace que permite el acceso a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES En caso de que el usuario haya tenido un problema con una compra podrá hacer uso de este medio para presentar cualquier reclamación en relación con dicha compraventa o prestación de servicios, así como optar por la solución extrajudicial del conflicto suscitado Si tiene alguna pregunta relacionada con las Condiciones o las Políticas de Protección de Datos puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestras vías de contacto. El contrato podrá formalizarse, a su elección, en cualquiera de los idiomas en los que las Condiciones están disponibles en esta página web. Las presentes Condiciones Generales de Uso y Contratación se encuentran redactadas en idioma Castellano.

1-  Objeto

El objeto de las presentes condiciones generales de contratación es regular la relación que nace entre ORMA MAIL S.L., actuando como parte vendedora, y usted, actuando como parte compradora, por la venta de artículos/servicios a través de esta página web.

2- Privacidad/Protección de datos personales

ORMA MAIL S.L. cumple con la normativa vigente en protección de datos personales, en concreto con lo dispuesto en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y en el Reglamento General de Protección de datos (Reglamento (UE) 2016/679). Si quiere obtener más información sobre qué tratamientos de datos personales podemos realizar sobre usted en nuestra página web y qué uso hacemos sobre los mismos, puede acceder a la política de privacidad de nuestra página web. Asimismo, ORMA MAIL S.L. como prestadora de servicios de la sociedad de la información informa que cumple con lo dispuesto en la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico.

3- Menores de edad

Los contenidos de la Página Web están dirigidos a personas mayores de edad. ORMA MAIL S.L. no pretende obtener datos de personas menores de edad. Cuando ORMA MAIL S.L. tenga conocimiento de que existen en su fichero datos de carácter personal de un menor, procederá de inmediato a cancelar dichos datos.

4- Obligaciones del usuario

El usuario deberá respetar en todo momento los términos y condiciones establecidos por la página web. El usuario utilizará la página web de forma diligente y asumiendo cualquier responsabilidad que pudiera derivarse al incumplir los términos y condiciones de la página web. El usuario no podrá utilizar la página web para transmitir, almacenar, divulgar, promover o distribuir datos o contenidos que sean portadores de virus o cualquier otro código informático, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o perjudicar el funcionamiento de cualquier programa o equipo informático o de telecomunicaciones.

5- Servicios ofrecidos

La página web https://quenotefaltenfolios.com/ facilita información a sus usuarios sobre las características de los productos comercializados por ORMA MAIL S.L. Así mismo, la Página web proporciona otros servicios como la venta on-line de productos, así como su cobro mediante servidor seguro. Los destinatarios de los servicios de la Página web son los usuarios interesados en productos comercializados por ORMA MAIL S.L.

6- Propiedad Industrial e Intelectual

ORMA MAIL S.L. por sí o como cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de ORMA MAIL S.L. o bien de sus licenciantes. En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de ORMA MAIL S.L. Todos los derechos reservados. El USUARIO se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de ORMA MAIL S.L. Podrá visualizar los elementos del portal e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado. El USUARIO deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de ORMA MAIL S.L.

7- Cómo realizar un pedido

Para realizar un pedido deberá seguir el procedimiento de compra online y hacer clic en “Realizar el pedido”. A continuación, recibirá un correo electrónico de confirmación indicando el coste definitivo del servicio para que realice el pago. Este correo no implicará que el pedido haya sido aceptado, ya que estarán sujetos a nuestra posterior comprobación y aceptación tras la confirmación de pago. El pedido no será aceptado hasta que el importe haya sido pagado por el usuario. Le confirmaremos la aceptación del pedido en un e-mail en el que le informaremos de que el pedido está siendo enviado. Sólo en ese momento quedará formalizado el contrato de prestación del servicio.

8- Cobertura de la oferta

Las zonas de prestación del servicio comprenden solo el ámbito Peninsular.

9- Precios

De acuerdo con la legislación vigente, toda la compra desde nuestro sitio web estará sujeta al impuesto sobre el valor añadido. Todos los precios se muestran en euros (€) y deben ser considerados como el precio final a pagar por el cliente (incluyendo el IVA o no en función del territorio de entrega, tal y como se indica en los párrafos anteriores). Los precios publicados sobre cada producto son los indicados en el sitio web en la fecha del pedido y son válidos salvo error tipográfico o fin de la promoción. ORMA MAIL S.L. se reserva el derecho a modificar, sin previo aviso al cliente, productos, promociones, condiciones comerciales y precios en cualquier momento. En cualquier caso, las ofertas estarán debidamente marcadas e identificadas como tal, indicando convenientemente el precio anterior y el precio de la oferta

10- Modalidades de pago

Los productos se abonarán por anticipado mediante Bizum o  tarjeta de crédito/débito. Bizum Si quieres, también puedes abonar tu compra con el sistema de pago Bizum. Tarjeta de crédito/débito. El pago admite las tarjetas VISA, MasterCard y es realizado en el momento de formalizar la compra, este método es cómodo y seguro. El importe del pedido se cargará en su tarjeta, de forma que deberá indicarnos el número, la fecha de caducidad, así como el código de seguridad CW2 (incluido en el anverso). Estos datos no serán guardados o manipulados por nosotros, sino que serán registrados directamente en la pasarela de pagos de la entidad financiera correspondiente. Para mayor seguridad, utilizaremos un Servicio de Autenticación de Comercio Electrónico Seguro, sistema establecido por Visa / Mastercard, por el que cliente se autentifica ante su banco emisor y el comercio se autentifica ante su banco adquiriente. El cargo se llevará a cabo en tiempo real a través de esta pasarela de pago. En caso de que el cargo no pueda llevarse a cabo finalmente (por cualquier causa), el pedido quedará anulado automáticamente.

11- Plazos y forma de entrega

La entrega podrá realizarse en la dirección que elija, bien sea el domicilio del destinatario o en otra distinta. La entrega será realizada en 24-48h horas siempre que el pedido se haya realizado en horario de 08:00 a 13:00 h, En caso de recepción de la documentación posterior a las 13h., se tramitará el siguiente día hábil.

12- Garantía

Los clientes se beneficiarán de la garantía dada por los distintos fabricantes de cada uno de los artículos. En el caso de que el artículo no lleve este documento, bastará con conservar la factura de compra, conforme a la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre. Los desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del producto, o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía.

13- Devoluciones y Cambios de producto

Con nuestro servicio de atención al cliente intentamos ofrecer una atención rápida y eficaz a nuestros clientes con el objeto de solucionar cualquier problema con nuestros artículos o envíos. Si observa cualquier desperfecto en el momento de la entrega póngase inmediatamente en contacto con nosotros vía mail a info@quenotefaltenfolios.com Pasados dos (2) días laborables tras la recepción del producto no se aceptarán reclamaciones relacionadas con el transporte. https://quenotefaltenfolios.com/ asume los gastos de transporte ocasionados por la devolución por defectos de fabricación del producto. Si quiere realizar una devolución comuníquelo por mail y compruebe están debidamente precintados y embalados. Los gastos de transporte correrán a cargo del cliente salvo excepciones debidamente autorizadas por https://quenotefaltenfolios.com/. Se establece un plazo de devolución de 7 días contando desde la entrega del producto al cliente, según la Ley 47/2002, de 19 de diciembre, de Ordenación del Comercio Minorista.

14- Derecho de desistimiento

El Usuario tiene reconocido el derecho de desistimiento de la compra efectuada a través del Sitio web https://quenotefaltenfolios.com/, pudiendo devolver el producto, en el caso de no quedar satisfecho, en un plazo máximo de catorce (14) días naturales desde que haya recibido el producto. Así mismo se hace constar que no cabra derecho de desistimiento respecto a la prestación de servicios (salvo por error o defecto en el servicio contratado) cuando la ejecución de los mismo ya se haya prestado. Este supuesto está previsto por el artículo 103 (Excepciones al derecho de desistimiento) de la Ley 3/2014 por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.: “Una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habrá perdido su derecho de desistimiento.” El derecho de desistimiento se notificará a ORMA MAIL S.L. a través del correo electrónico info@quenotefaltenfolios.com o a la dirección postal Pol. Ind. Centrovía, c/ Buenos Aires, nº 4, Naves 9-10, 50198 de La Muela (Zaragoza), indicando la voluntad de ejercitar dicho derecho. Recibida la comunicación, ORMA MAIL S.L. informará al cliente de los pasos y medidas que debe considerar para llevar a cabo el derecho de desistimiento. La devolución del importe se realizará en un plazo de 14 días naturales desde la fecha en que haya sido comunicada efectiva e inequívocamente la decisión de desistimiento y siempre que se hayan recibido previamente los bienes o productos objeto de desistimiento.

15- Derecho de exclusión

ORMA MAIL S.L. se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las Condiciones de Uso del portal. ORMA MAIL S.L. perseguirá el incumplimiento de las Condiciones de Uso del portal, así como cualquier utilización indebida de su portal ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.

16- Modificaciones y enlaces

ORMA MAIL S.L. se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su sitio web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que presta como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados, así como en las Condiciones Generales de Contratación aquí determinadas. ORMA MAIL S.L. no se responsabiliza del mal uso que se realice de los contenidos de su página web, siendo exclusiva responsabilidad de la persona que accede a ellos o los utiliza. En el caso de que en https://quenotefaltenfolios.com/ se dispusiesen enlaces o hipervínculos hacía otros sitios de Internet, ORMA MAIL S.L. creadora del sitio web no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos. En ningún caso ORMA MAIL S.L. creadora del sitio web asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos u otros sitios de Internet. Igualmente, la inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas.

17- Ley aplicable y jurisdicción competente

Las condiciones de uso de la Página Web contenidas en este Aviso Legal, así como las relaciones entre el usuario y ORMA MAIL S.L., se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes españolas. Para la solución de cualquier conflicto que pudiera suscitarse, el usuario y ORMA MAIL S.L. se someten expresamente a la competencia y jurisdicción de los juzgados y tribunales de la ciudad de ZARAGOZA, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiese corresponderles.

18- Servicio de atención al cliente

Puede contactar con nosotros y utilizar nuestro servicio de atención al cliente de las dos siguientes maneras: – Enviando un email a la dirección: info@quenotefaltenfolios.com – Llamando al teléfono 976 149 140 de lunes a jueves de 08:00 a 15:00 horas y viernes de 08:00 a 14:00 horas, horario peninsular.